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课程介绍：
所属地区：江苏
《消费者行为学（一）》
主编： 荣晓华
版次： 2019年版 出版社： 东北财经大学出版社
优惠活动：
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第1章 第一章 消费者行为学概述
1、什么是消费者行为学
2、了解消费者行为的重要性
3、消费者行为学的研究方法
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第2章 第二章 消费者的决策
1、购买决策概述
2、消费者的购买决策过程(一)
3、消费者的购买决策过程(二)
4、消费者卷入与消费者购买行为类型
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第3章 第三章 影响消费者行为的个人因素（上）
1、消费者的感知和情绪(一)
2、消费者的感知和情绪(二)
3、消费者的需要
4、消费者的动机
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第4章 第四章 影响消费者行为的个人因素（中）
1、消费者的学习
2、消费者的态度
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第5章 第五章 影响消费者行为的个人因素（下）
1、消费者的个性
2、消费者的自我意识
3、消费者的生活方式
4、消费者人口统计标量
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第6章 第六章 环境因素与消费者行为（上）
1、社会文化与消费者行为
2、社会阶层与消费者行为
3、参照群体与消费者行为
4、家庭与消费者行为
5、消费流行与消费者行为
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第7章 第七章 环境因素与消费者行为（下）
1、物质环境与消费者行为
2、情境与消费者行为
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第8章 第八章 营销因素与消费者行为（上）
1、商品名称、商标、商品包装与消费者行为
2、价格与消费者行为
3、促销组合与消费者行为
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第9章 第九章 营销因素与消费者行为（下）
1、服务市场中的消费者行为
2、消费者网上购物行为
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