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课程介绍:
教材名称:《网络营销:管理与实践》 主编夏明学、王丽萍 出版社:北京大学 版次:2013年版 ISBN编码:9787301229927
优惠活动:
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第1章 第一章 网络营销概述
1、1.1网络营销的产生与发展
2、1.2网络营销的内涵和体系 1.3网络营销的相关理论
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第2章 第二章 网络营销的现实基础
1、2.1网络营销的技术基础
2、2.2网络营销基础知识 2.3网络营销的制度基础 2.4网络营销的配套服务市场基础
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第3章 第三章 网络营销市场分析
1、3.1网络市场的基本知识
2、3.2网络市场细分
3、3.3网络营销目标市场的选择 3.4网络市场定位
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第4章 第四章 网络营销顾客行为分析
1、4.1网络顾客概述
2、4.2网络顾客购买决策的影响因素
3、4.3 网络顾客购买行为分析
4、4.4 网络顾客购买过程分析
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第5章 第五章 网络营销市场调研
1、5.1网络市场调研概述
2、5.2网络市场调研原则与方法 5.3网络营销市场调研流程与应用
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第6章 第六章 网络营销产品策略
1、6.1网络营销产品概述
2、6.2网络营销产品组合策略 6.3网络营销包装策略
3、6.4网络营销的新产品开发
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第7章 第七章 网络营销定价策略
1、7.1网络营销价格概述
2、7.2影响网络营销定价的因素
3、7.3常用网络营销定价策略 7.4网络营销报价策略
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第8章 第八章 网络营销渠道策
1、8.1网络营销渠道概述
2、8.2 网络营销直销渠道
3、8.3 网络营销中介渠道
4、8.4网络营销物流渠道 8.5网络营销渠道建设
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第9章 第九章 网络营销促销策略
1、9.1网络促销概述
2、9.2网络广告促销
3、9.3搜索引擎营销 9.4微博营销 第 9.5网络口碑营销 9.6.网络病毒式营销 9.7网络团
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第10章 第十章 网络营销客户关系管理
1、10.1客户关系管理基础知识
2、10.2 网络客户关系管理的方法与手段 10.3网络客户关系管理应用系统
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第11章 第十一章 网络营销服务管理
1、11.1网络营销服务概述
2、11.2 网上的产品服务
3、11.3网络营销服务工具 11.4网络营销客制化服务
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第12章 第十二章 网络营销品牌管理
1、12.1品牌价值与网络品牌
2、12.2 网络品牌建设、维护与推广
3、12.3 网络品牌资产管理和价值评估
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第13章 第十三章 网络信用管理策略
1、13.1网络营销信用管理概述
2、13.2网络顾客信用分析 13.3网络运营商信用分析 13.4网络信用




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